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皇冠新2手机娱乐市人民医院微信公众号升级为服务号 发布时间:2017-11-28 08:10:04.0 新闻来源:皇冠新2手机娱乐市人民医院

——微信公众号实现预约挂号、智能导诊、住院缴费、就诊绑定

一、优化就医(门诊、住院)全流程

增加新功能:预约挂号、候诊排队、诊间支付、住院费用、我的报告、就诊记录、我的信息等等。

二、再造就诊业务流程

(一)传统的就医模式

(二)流程再造就医模式

时间明显缩短,效率更高!

优化前:一次就诊需要至少排队6次,候诊2-3小时。

优化后:取消挂号,收费等环节,约1小时内完成就诊。

三、智能导诊:多年沉淀,专业数据避免患者盲目就诊

四、预约挂号:在线预约,减少院内拥挤,分流患者

五、院中服务——全面提升现场运营效率及就诊体验

六、候诊排队——提高院内效率,防止患者过号

七、诊间在线支付:简化就医付费流程,减少患者反复排队缴费烦恼

八、在线报告查询:节约等候报告时间,优化就医流程

九、住院服务:优化住院流程,节约运营成本

(一)传统住院流程

 

(二)“网络医院”住院流程

十、住院费用:节约院内纸张,费用一目了然

 

 

十一、就诊人绑定:身份证唯一标识,为家人管理健康